Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines, Geltungsbereich der AGB
1.1. Alle unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, finden abweichende Geschäftsbedingungen keine Anwendung.
1.2. Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, die Verträge zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss mit uns in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
2. Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
2.1. Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Onlineshop: https://www.weingut-wuertzberg.de .
2.2. Die Präsentation der Weine und Sekte in unserem Onlineshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Kunde, Produkte zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.3. Bei Eingang einer Bestellung in unserem Onlineshop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er/sie die in unserem Onlineshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:1) Auswahl der gewünschten Weine 2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „In den Warenkorb“ 3) Prüfung der Angaben im Warenkorb 4) Betätigung des Buttons „Zur Kasse“ 5) Als Gast fortfahren, während des Bestellprozesses zum ersten Mal registrieren, oder Anmeldung im Onlineshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort). 6) Auswahl der Versandmethode 7) Auswahl der Zahlungsmethode 8) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten. 9) Nach dem Akzeptieren der AGBs und durch Betätigung des Buttons "Kaufen" kommt der Vertrag mit Weingut Würtzberg KG zustande
2.4. Eingabefehler können Sie dadurch beheben, dass Sie die Eingaben löschen und von vorn beginnen. bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.
2.5. Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag zustande mit:
Weingut Würtzberg KG Dorothee Heimes Würtzberg 1 D-54455 Serrig Registernummer HRA 41178 Registergericht Amtsgericht Wittlich
3. Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern Ihre Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten. Wir senden per E-Mail eine Auftragsbestätigung und unsere AGBs mit allen Bestelldaten zu. Die AGB können jederzeit auch unter https://wuertzberg-shop.de/l/tac eingesehen werden. Die vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich einsehen sofern ein Konto erstellt wurde.
4. Preise und Angebot
Die Preise verstehen sich einschließlich Glas und Einwegkarton/Ausstattung inklusive Mehrwertsteuer ab unserem Weingut.
5. Zahlung
Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten und verstehen sich mit Glas und Ausstattung.Die Zahlung erfolgt wahlweise per Barzahlung, SEPA Lastschrifteinzug oder PayPal. Barzahlung ist ausschließlich in Verbindung mit Selbstabholung möglich. Bitte bringen Sie den Rechnungsbetrag mit wenn Sie Ihre bestelle Ware beim Weingut Würtzberg abholen. Bei der Zahlungsmethode „PayPal“ wird der Kunde am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung durchführen. Falls Sie neu bei PayPal sind, dann können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Anbieter dieses Zahlungsdienstes ist die PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden „PayPal“). Der Zahlungseingang wird in der Regel innerhalb von wenigen Minuten bei uns verbucht und deine Bestellung wird umgehend bearbeitet. Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
Bei SEPA Lastschrifteinzug erteilen Sie der Weingut Würtzberg KG ein SEPA-Lastschriftmandat für genanntes Bankkonto. Wenn Sie Ihr SEPA-Mandat widerrufen möchten, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice/im Büro.
6. Versand und Lieferung
Der Versand erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Versandkosten werden dem Kunden auch vor Abgabe der Bestellung auf der Übersichtsseite angezeigt. Der Versand erfolgt nach Auftragseingang auf Gefahr des Kunden in Verpackungseinheiten zu 6, 12 oder 18 Flaschen per DPD oder bei größeren Mengen per Spedition. Der Name des Empfängers ist sichtbar am Klingelschild für den Versanddienstleister anzubringen. Wir berechnen für einen 6er, 12er oder 18er Karton jeweils 8,50 Euro Versandkosten innerhalb Deutschlands. Freihauslieferung per Spedition oder Post im Inland ohne Inseln ab 150 Euro Warenwert. Die Ware wird innerhalb von 3-4 Werktagen nach Zustellung der Auftragsbestätigung in den Versand gebracht, wenn nicht anders angegeben und vorrätig. Falls “Selbstabholung” während des Bestellprozesses ausgewählt wurde, entfallen die Versandkosten. Sobald die Bestellung abholfertig zusammen gestellt ist, informieren wir den Kunden umgehend per E-Mail oder Telefon. Die Abholung ist während unserer Geschäftszeiten möglich. Bei Abholungswünschen außerhalb der regulären Öffnungszeiten, bitten wir um Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon. Auf den Artikelseiten im Onlineshop sind sofort lieferbare Angebote mit einem grünen Punkt gekennzeichnet, vorübergehend nicht lieferbare oder nicht lieferbare Produkte sind nicht bestellbar und sind mit einem roten Punkt gekennzeichnet.
7. Liefergebiet
Lieferungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingendes nationales Kundenschutzrecht am ständigen Wohnsitz des Kunden bleibt unberührt.
8. Mängelhaftung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
9. Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Saarburg.
10. Streitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch ohne besondere Absprache bereit, an einem Streitschlichtungsverfahren vor einer Streitschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Jugendschutzgesetz
Entsprechend dem Jugendschutzgesetz dürfen wir alkoholische Getränke nur an Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr liefern bzw. aushändigen.
12. Nicht lieferbare Ware
Falls nicht ausdrücklich anders gewünscht, liefern wir branchenüblich für einen ausverkauften Wein einen gleichwertigen Wein. Sollte eine Ersatzlieferung nicht möglich sein behalten wir uns vor, die versprochene Leistung nicht zu erbringen. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie unverzüglich und erstatten evtl. bereits geleistete Zahlungen.
13. Falschlieferung, Fehlmengen, Bruch
Bitte benachrichtigen Sie uns direkt. Bei Bruch erstatten wir Ihnen den Warenwert zurück. Sie erreichen uns per E-Mail-Adresse: office(at)weingut-wuertzberg.de. Oder rufen Sie uns unter der Telefonnummer +49 6581 9200992 an.
14. Internetangebot
Wir bemühen uns, Abbildungen wie die Bilder unserer Weinflaschen in unserem Online Sortiment aktuell zu halten. Die Abbildung der Produkte im Onlineshop kann aber von ihrem tatsächlichen Aussehen (Beispielsweise Jahrgang, Art des Verschlusses) abweichen. Bindend ist die schriftliche Beschreibung des Produktes.
15. Online-Plattform (OS-Plattform) zu außergerichtlichen Streitschlichtung
16. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Weingut Würtzberg KG, Würtzberg 1, D-54455 Serrig, office(at)weingut-wuertzberg.de; +49 6581 9200992) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder beim Weingut Würtzberg zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.Bitte beachten Sie, dass das Rückgaberecht dann ausgeschlossen ist, wenn es sich um Waren handelt, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (nicht Wein).
17. Sonstiges
17.1. Die Vertragssprache ist Deutsch.
17.2. Sind eine oder mehrere Regelungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften. Informieren Sie sich vor Ihrer Bestellung über unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.
17.3. Sollten sich einmal in den Flaschen kleine kristalline Ausscheidungen (Weinstein) zeigen, geben diese Zeugnis von der Reife des Weines. Durch Verzicht auf chemische Stabilisierungsmittel ist die Bildung von kleinen Kristallen möglich. Weinsteinbildung ist ein Zeichen natürlichen Weinausbaus. Der Geschmack des Weines wird dadurch nicht beeinträchtigt. Hierdurch entsteht also kein Grund zur Reklamation oder Rückgabe.